MDPH : les chiffres-clés de 2019

Le rapport d'activité 2019 de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est paru. Zoom sur les chiffres-clés de l'année 2019.

La MDPH offre un accès unique et simplifié aux droits et prestations, elle évalue les besoins de la personne et sensibilise l’ensemble des citoyens au handicap.

Les chiffres-clés de 2019

Au 31 décembre 2019, 24 731 personnes avaient un dossier comportant au moins un droit actif à la MDPH. 1 605 nouveaux dossiers ont été constitués en 2019 sur un total de 7 095 dossiers traités.

Au cours de cette même année, la MDPH a accueilli 11 808 personnes, répondu à 8 262 appels téléphoniques et envoyé 33 966 courriers.

Depuis la création de la MDPH en 2006, le nombre de droits actifs a augmenté de 55% et le nombre de dossiers déposés de 45%. De plus, le délai de traitement a diminué de 1,1 mois. 

La MDPH se modernise

En parallèle, la MDPH a poursuivi sa modernisation en mettant en place le télé-service, facultatif et gratuit, accessible via le portail internet https://mdphenligne.cnsa.fr/mdph/08 dont l’éditeur est la CNSA (Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie). Ce service permet de saisir une demande en ligne et de la transmettre à la MDPH, de manière dématérialisée. Le demandeur pourra ensuite déposer, suivre et consulter son dossier. Ce service permet aux usagers de solliciter la MDPH en tant que bénéficiaire ou en tant que représentant légal d'un bénéficiaire. 

>>> Retrouvez le dernier rapport d’activité de la Maison Départementale de Personnes Handicapées

>>> Consultez la synthèse 2019 de l'activité MDPH

 

Infos pratiques

Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)    
55, avenue Charles De Gaulle 
08000 Charleville-Mézières
 Téléphone : 03.24.41.39.50

 Site internet : www.cd08.fr/mdph
 Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi 8h30-12h00 / 13h30-17h00