Cet été, évadez-vous dans les Ardennes et soyez remboursés jusqu'à 50% sur votre séjour !
On répond à toutes vos questions :
FAQ "Évadez-vous dans les Ardennes"
Comment faire la demande de remboursement ?+
Pour bénéficier du remboursement sur votre séjour, vous devez faire une demande en remplissant le formulaire exclusivement disponible ICIet joindre obligatoirement l’ensemble des documents demandés. Cette demande d’aide devra être soumise au plus tard dans un délai d’un mois à l’issue du séjour.
Le versement de l’aide sera effectué, au vu de la demande qui devra comprendre obligatoirement les pièces suivantes :
▶la ou les factures de l’hébergement au nom du demandeur,
▶le ou les tickets de caisse ou factures pour la restauration et/ou la/les activités touristiques payantes (culturelles, sportives ou de loisirs), durant le séjour (dates de l’hébergement),
▶un justificatif des coordonnées bancaires, impérativement au nom du demandeur (Relevé d’Identité Bancaire ou attestation de l’organisme bancaire pour les touristes étrangers faisant apparaître l’IBAN/BIC).
Toute demande incomplète sera irrecevable.
Comment bénéficier de cette aide ? +
L’aide sera attribuée au bénéficiaire pour tous séjours de deux nuits minimum consécutives, sous forme d’une subvention de 50 % des dépenses éligibles. Le montant de l’aide sera plafonné à 100 €.
Pour bénéficier de l’aide du Conseil départemental, le demandeur devra remplir et justifier des deux conditions suivantes :
▶deux nuits minimum consécutives dans un hébergement ardennais marchand (hôtel, camping, gîte, chambre d’hôtes, hébergement collectif ou hébergement insolite), et obligatoirement d’au moins:
▶une prestation de restauration dans un établissement ardennais et/ou une d’activité touristique payante, dans les Ardennes (culturelles et de loisirs).
Attention, la demande d’aide devra être soumise au plus tard dans un délai d’un mois à l’issue du séjour.
Ex : Pour un séjour se terminant le 15 juillet (date facture de l’hébergement) la demande devra être soumise au plus tard le 15 août à minuit
Qui peut bénéficier de cette aide ? +
Touristes français ou étrangers, hors associations, ayant séjourné dans les Ardennes entre le 31 mars et le 31 décembre 2021. Il est exclu de ce dispositif les séjours à caractère professionnel. Les Ardennais sont éligibles au dispositif dans les mêmes conditions.
Faut-il obligatoirement réserver son séjour ? +
La réservation n’est pas obligatoire. Vous devez simplement pouvoir justifier de vos deux nuits minimum consécutives passées dans les Ardennes et avoir une facture nominative.
Quand serais-je remboursé de mes dépenses ? +
Le remboursement se fera en différé après traitement des demandes par nos services dans un délai maximum de 60 jours à compter de la date de dépôt de votre dossier et dès lors que celui-ci aura été validé (complet et recevable).
Y-a-t-il un montant minimum à dépenser pour bénéficier de l'offre ? +
Non, tant que vous séjournez deux nuits minimum consécutives chez un/des hébergeur(s) marchand(s) ardennais et que vous pouvez justifier d’au moins une prestation, votre demande sera recevable et vous serez remboursé de 50% de vos dépenses, dans la limite de 100 € d’aide.
Pourquoi me demande-t-on mes coordonnées bancaires ? +
L’aide est versée uniquement par virement sur le compte bancaire ouvert au nom du demandeur. Pour cela, les services financiers de la Collectivité doivent fournir un RIB ou une attestation de l’organisme bancaire à la paierie départementale chargée de la mise en paiement.
Puis-je effectuer mes nuitées et mon activité chez un même prestataire touristique ? +
Oui, cependant le prestataire touristique doit être en mesure de détailler sur sa facture le coût de chacune des prestations. Il peut également fournir deux factures distinctes (hébergement et restauration).
Un séjour réservé via une plateforme en ligne (Airbnb, booking, expédia, elloha,...) est-il éligible ? +
Oui, à condition que les hébergeurs soient en conformité avec la réglementation en vigueur et que vous fournissiez une facture d’hébergement.
Faut-il dormir deux nuits consécutives dans les Ardennes ? +
Oui, il faut justifier d’une facture d’hébergement (au nom du bénéficiaire), pour deux nuits minimum consécutives dans un hébergement ardennais marchand (hôtel, camping, gîte, location, hébergement de groupe, chambre d’hôtes et hébergement insolite). Il est possible de justifier d’hébergements différents pour le même séjour.
Ex : Un couple d’itinérants sur la voie verte peut dormir une nuit dans un camping et la ou les nuits suivantes sur un ou d’autres hébergements (camping, hôtel…)
Attention, la succession de nuitées consécutives constituera un seul et unique séjour.
Ex : un séjour de 4 nuitées fera l’objet d’un seul séjour et non de 2 séjours séparés de 2 nuitées.
Quelles sont les activités de loisir qui permettent de bénéficier de cette offre ? +
Toutes les activités culturelles, de loisirs (entrée au musée, location de vélo, de paddle…, entrée en parc accrobranche, saut à l’élastique…, visites guidées) entrent dans l’offre. Il suffit de pouvoir justifier de la dépense avec un ticket de caisse ou une facture.
J'ai effectué un séjour en juillet et demandé l'aide. Je souhaite séjourner à nouveau en octobre. Puis-je bénéficier d'une nouvelle aide ? +
Oui, vous devrez déposer un nouveau dossier de demande d’aide et fournir les justificatifs dans un délai d’un mois à l’issue de ce nouveau séjour.
