Le rapport d'activité 2020 de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est paru. Retour en chiffres.
La MDPH offre un accès unique et simplifié aux droits et prestations, elle évalue les besoins de la personne et sensibilise l’ensemble des citoyens au handicap.
L'année 2020 a été marquée très fortement par la crise sanitaire pour la trentaine de membres de l'équipe de la MDPH qui s'est fortement mobilisée afin d'assurer une réponse rapide et adaptée à chaque usager.
L’année 2021 voit la poursuite de chantiers majeurs tels que le Système d'Information MDPH, la poursuite de l’effectivité du dispositif « Réponse Accompagnée Pour Tous », la mise en œuvre de la Communauté 360 et du projet Reverse, le déploiement de la Pair Aidance mais aussi le développement d'un site Internet propre à la MDPH.
Les chiffres-clés de 2020
Au 31 décembre 2020, 24 917 personnes avaient un dossier comportant au moins un droit actif à la MDPH. 6 427 personnes ont déposé un dossier en 2020, dont 1 639 pour la première fois (soit 25,5% des cas). Au total, ce sont 16 248 demandes qui ont été traitées par la MDPH.
Au cours de cette même année, la MDPH a accueilli 5 670 personnes, répondu à 10 121 appels téléphoniques et envoyé 35 673 courriers.
Depuis la création de la MDPH en 2006, le nombre de droits actifs a augmenté de 56% et le nombre de dossiers déposés de 32%. De plus, le délai de traitement a diminué de 2,3 mois, passant de 6 mois en 2006 à 3,7 mois aujourd'hui.
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Contacter la MDPH
Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)
55, avenue Charles De Gaulle
08000 Charleville-Mézières
Téléphone : 03.24.41.39.50
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi 8h30-12h00 / 13h30-17h00
